Política de Privacidade – It's Clean

Última atualização: 29/04/202

Bem-vindo à It's Clean. A sua privacidade e a segurança dos seus dados são fundamentais para a nossa "Logística de Confiança". Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar nosso marketplace e serviços relacionados

1. Informações que Coletamos

Para operar nossa plataforma de forma eficiente, coletamos os seguintes dados:

• Dados de Cadastro: Nome completo, CPF, e-mail, telefone e endereço (para clientes e profissionais).

• Dados de Localização: Utilizamos geolocalização para realizar o matching inteligente entre a oferta de serviços e a demanda local.

• Dados de Pagamento: Processados de forma criptografada por parceiros certificados. Não armazenamos números de cartões de crédito em nossos servidores.

• Verificação de Antecedentes: Para profissionais, coletamos dados necessários para a curadoria de segurança e verificação de antecedentes criminais.

2. Uso das Informações

Seus dados são utilizados para:

• Viabilizar o agendamento e a prestação dos serviços de limpeza.

• Processar pagamentos e garantir o recebimento pelos profissionais.

• Aplicar nossos algoritmos de inteligência artificial para precificação dinâmica.

• Garantir a segurança jurídica através de seguros contra danos patrimoniais.

• Melhorar sua experiência através de análises preditivas de comportamento.

3. Compartilhamento de Dados

A It's Clean não vende seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas quando necessário para:

• Matching: O profissional escolhido receberá o endereço e nome do cliente para a prestação do serviço.

• Seguros: Compartilhamento com seguradoras parceiras para garantir a cobertura contra danos.

• Exigência Legal: Quando solicitado por autoridades judiciais ou para prevenir fraudes.

4. Segurança e Criptografia

Empregamos infraestrutura tecnológica de ponta, incluindo:

• Criptografia de ponta a ponta em transações financeiras.

• Armazenamento em servidores seguros com controle de acesso rigoroso.

• Monitoramento constante contra acessos não autorizados.

5. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de:

• Confirmar a existência do tratamento de seus dados.

• Acessar, corrigir ou excluir seus dados de nossa base.

• Revogar seu consentimento a qualquer momento.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para otimizar a densidade logística e melhorar nossas campanhas de tráfego pago, garantindo que você receba ofertas relevantes para sua região.

7. Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do e-mail: itscleansuporte@gmail.com